Harry Hole (Michael Fassbender) es un refulgente detective, caracterizado por emplear métodos poco ortodoxos, que estudia la extraña desaparición de una mujer, madre de un pequeño. Como única pista: su bufanda rosa preferida, que ha aparecido colgada del cuello de un enigmático muñeco de nieve ubicado en frente de la casa de la desaparecida. Mas, si bien en un comienzo este parezca un caso apartado, poco después desaparece una segunda mujer, y las peores sospechas de Harry semejan confirmarse: se encara a un asesino en serie que opera en su urbe.
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